Häufig gestellte Fragen
Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Wenn Sie eine Frage zu einem Fahrrad haben, haben wir sie möglicherweise bereits für einen anderen Joystar-Kunden beantwortet. Schauen Sie sich diese FAQs an und Sie erhalten die Antwort möglicherweise schneller, als Sie Ihre Wasserflasche füllen können!
Was ist ein Joystar-Fahrrad?
Welche Art von Fahrrädern sollte ich kaufen?
Welche Fahrradgröße braucht mein Kind?
Wie viel wiegen 12"/14"/16"/18"?
Wie registriere ich ein Produkt?
Wo finde ich die Modell- bzw. Seriennummer meines Fahrrads?
Wo kann ich Ersatzteile für mein Fahrrad kaufen?
Versenden Sie international?
Wie erhalte ich Bestellinformationen wie die Sendungsverfolgung oder Hilfe bei meiner Bestellung?
Wie wird das Fahrrad zusammengebaut? Ist es schwierig?
Können wir kostenlosen Versand genießen?
Wie lange kann ich mein Fahrrad erhalten?
Woher weiß ich, dass meine Bestellung angekommen ist?
Haben Sie auf Ihre Fahrräder eine Garantie?