Часто задаваемые вопросы
Мы здесь, чтобы помочь!
Если у вас есть вопрос о велосипеде, возможно, мы уже ответили на него другому поклоннику Joystar. Ознакомьтесь с этими часто задаваемыми вопросами, и вы получите ответ быстрее, чем наполняете бутылку с водой!
Что такое велосипед Joystar?
Какие велосипеды мне следует покупать?
Какой размер велосипеда нужен моему ребенку?
Каков вес 12"/14"/16"/18"?
Как зарегистрировать продукт?
Где находится модель или серийный номер моего велосипеда?
Где я могу купить запасные части для своего велосипеда?
Осуществляете ли вы международную доставку?
Как получить информацию о заказе, например, отслеживание или помощь с заказом?
Как собрать велосипед? Сложно ли это?
Можем ли мы воспользоваться бесплатной доставкой?
Через сколько я смогу получить свой велосипед?
Как я узнаю, что мой заказ получен?
Предоставляется ли гарантия на ваши велосипеды?